近日，市城管局市政管理服务中心联合市园林环卫保障服务中心快速处理一起12345群众投诉问题，获得群众好评。
3月6日，市民通过12345平台反映：“兰山区沭河路与长沙路交汇处东侧200米城子农贸市场北侧人行横道紧临花池，无出入口，未连接人行道，存在安全隐患，要求相关部门落实设置出入口，请予以处理。”
市市政管理服务中心接到此承办单后，第一时间安排工作人员赶赴现场了解情况，并和市民电话沟通，发现市民诉求涉及市政道路和园林绿化两方面。市市政管理服务中心立即将有关情况通报给市园林环卫保障服务中心，商议共同解决此问题。经现场查看，双方制定了改造方案，并最终通过绿化苗木迁移、增设坡道等措施，于3月12日完成该路段改造，方便了市民通行。
市城管局市政管理服务中心聚焦党建引领，坚持以群众为中心工作理念，高度重视群众意见建议，用心用情用力解决好群众急难愁盼的问题，以实际行动践行为民服务承诺。
