城市管理工作就是要深入群众，尽力而为、量力而行，惠民生、暖民心，从解决群众身边急难愁盼的“小事”入手，不断提高人民的生活品质。
为民管城二十年，我们“城管蓝”巡大街查小巷，疏摊点保畅通，禁噪音守宁静，查举报解民忧，服务着群众生活，见证了城市变迁。
万事开头，知易行难。曾记得，刚开始走上街面整治环境容貌的时候，“脏乱差”的城市家具处处皆有，“野广告”随处可见，“露头棚厦”凹凸不齐，商贩叫卖声此起彼伏。常常是刚撵走商贩又刷“野广告”，刚制止违建再去查处广告；最犯难的是商贩“打游击”式地叫卖，每天演绎着城市“脸皮”与商贩“肚皮”的故事。就这样，我们的疲惫无奈与他们的执着经营交织在一起，值得欣慰的是，城市容貌和市民意识也在“整治-反弹-再整治”中一点一点向好地变化着。
时间煮雨，岁月缝花。进入新时代，“推窗见绿、出门入园”的绿色环境改变着生活，市容容貌整洁了，街面秩序顺畅了，家具设施美亮了，群众过日子也“讲究”起来了。为了更好的管好城市、服务群众，我们也苦练“精细绣花”本领，在传统节日里开展“端午包粽子”“中秋打月饼”等城管与群众互动活动，走近群众、贴近生活，耐心倾听他们对美好生活的向往，用心说说服务管理的公序良俗，在拉呱谈笑间拉近距离、增进感情。在工作中，想群众所想、干群众所需，实施“引放三定”打造特色商业街、便民摊点群和便民服务点，满足生活服务经营，让城市更有“温度”；实施“数字赋能”治理渣土污染覆盖出入冲洗标准化、定点处置规范化和车辆监控智能化，让白云蓝天“常驻”；实施“在线监测”油烟排放管控全程达到集烟罩无油滴、出烟口无油渍和净化器定期清洗，让油滴无处“遁形”；实施“智慧平台”建立群众参与渠道开启有事你拍我办、有话你说我干和效果你评我听，让为民管城一网“高效”。这每一件事都见真功出实效，锤炼着一枝一叶用情守护、一呼一应用心作答的责任担当，兑现着“人民城市、管城为民”这一忠诚为民的庄严承诺，展示着踔厉奋发的城管风采，也留下了笃行不怠的实干脚印。
群众也用内心的“喜怒哀乐”来回应城市精细管理的“绣花”成果，拉家常、送锦旗，主动参与城市管理工作的“大城小事”里来，积极维护环境卫生，全面适应垃圾分类精准投放，自觉养成简约适度、绿色低碳的新时尚生活好习惯，我们共同绣出的新时代美好生活正在变得越来越好。
诗和远方，融入生活。为了打造宜居、宜乐、宜游的良好环境，融入群众的日常生活，我们城管人开展了“强本领、优服务、提形象”和“三转一改”专项行动，抓学习促强转、练队列提优改，继续铸魂提能筑根本，把“为民”作为工作的原点，忙在点子上、谋在关键处，聚焦群众需求，服务市民接“地气”，以“城管进社区服务面对面”为平台，广泛开展“三联三送六行动”，实行面对面座谈、点对点办公，有事定时解答，重点对“12345·临沂首发”平台热线的群众诉求实行专人限时办结，并以此借事多做群众可见、可感、可及的实事，让群众小事不烦、大事无忧，不断丰富“沾边就办、为民管城”品牌的服务内涵。现在每逢节假日的时候，在城区85处公园绿地开放共享的景区里，市民“赏绿”变“享绿”，搭帐篷露营，品美食野餐，畅谈山水赏夕阳，一家人围坐在一起，亲身感受着生活休闲娱乐更方便、更舒心、更美好的“微变化”，洋溢起一张张幸福的笑脸。这时候，我们“城管蓝”全力以赴疏导维护市容秩序，提供游玩便利，用真诚带着感情守护着那份悠闲和喜悦，也必将在为民、便民、宜民的城市里一直守护着。（彭振方）
