市城管执法支队北城一大队按照支队部署要求，始终坚持以人民为中心的城市发展思想，积极搭建城管与居民互动平台，耐心倾听居民诉求，认真解决群众“急难愁盼”问题，共同营造整洁、优美、有序的社区环境。
大队进驻人员与社区干部、物业管理、居民代表进行座谈，听取困扰群众的急难愁盼问题，进一步畅通社区联络渠道，实现服务群众零距离；联合开展宣传教育主题活动，与社区居民面对面，积极宣传城市管理领域政策法规、标准规范、便民服务措施等；同时受理群众投诉，协助社区处理城市管理领域方面的纠纷，倾听群众的建议或意见，不断改进管理方式方法，增强社区居民的获得感、幸福感和安全感。
下一步，北城一大队将继续从群众利益出发，切实解决居民身边事、眼前事，确保居民反映问题“小事不过夜、大事不过周”，真正把城管进社区工作做细做实，做进老百姓的心坎里。（王常鹏）
