3月22日上午，市城管执法支队组织召开2023年度“12345·临沂首发”热线工作专题推进会，部署12345政务服务热线工作。会上传达学习了《任刚同志在12345•临沂首发工作座谈会上的讲话精神》《临沂市城市管理行政执法支队12345政务便民热线办理工作制度》等文件，通报了支队12345政务服务热线近期工作办理情况。
会议指出，从城管执法角度来说，12345热线办理工作是推动城市管理水平提升的强大动力，是扭转城市管理形象的有利平台。各单位要高度重视，认真对待，要把12345热线办理工作作为首要任务抓好抓实。
会议部署了下一阶段12345·临沂首发工作：一是要从站在讲政治的高度，主动作为、积极作为，推动12345热线工作实现从“要我干”到“我要干”转变；二是理顺热线工单办理机制，优化12345热线工作处理流程，实现热线案件办理提速增效；三是进一步转变执法队伍工作作风，强化执法办案能力，推动12345热线工作从“干的好”到“干的精”。
各大队、科室分管负责人和热线办理工作人员参加会议。（宇美丽）
