尊敬的申智斌委员：
您提出的《关于开展公厕提档升级行动 提升城市公共服务形象的建议》提案收悉，衷心感谢您对城市管理工作的关心和支持。现结合我局工作实际，现答复如下：
一、针对“制定城市公厕提档升级标准”的建议。目前，我市已编制《临沂市中心城区环境卫生规划（2021-2035年）》《临沂市城市环境卫生作业计价定额》等规范性文件，制定了《临沂市城市公共厕所管理办法》《中心城区环境卫生奖补资金管理办法》《中心城区园林环卫管理一体化考核办法》，覆盖公厕建设、管理全流程的标准体系已基本建立在建设标准方面，坚持“能建则建、应建尽建”，新建及改造公厕全部达到二类以上标准。在男女厕位配比方面，新建改建公厕男女厕位比例不低于1:1.5。中心城区已有325座公厕配置“第三卫生间”，占比51%，满足特殊人群需求。
二、针对“推进日常管理与改造升级”的建议。在卫生保洁方面，按照设施“四净三无两通一明”的标准进行公厕保洁作业。中心城区488座环卫公厕实行24小时开放，占总量的77%。在设施改造方面，累计提升改造公厕143座。部分公厕已配备婴童护理台、烘手器、洗手液、空气清新剂等功能性配套设施。今年，城市管理驿站、园林环卫驿站已配备急救小药箱、手机应急充电等便民服务设施。
三、针对“推动公厕与当地文化相结合”的建议。我市《汤头温泉旅游度假区：打造“以人为本、主客共享”的旅游公厕样板》《沂蒙花开旅游区：内外兼修成风景 文明空间在身边》两个案例，入选山东省旅游厕所建设与管理典型案例。部分公厕在设计上已注重与周边环境相协调，园博园公厕与周边绿植、鲜花相映成趣。兰山区已积极探索实行公厕星级管理，根据设施配置、保洁质量、服务水平等指标共分为五个星级，实行差异化的设备配置和保洁标准。
四、针对“推动公厕创新发展模式”的建议。在市场化运营方面，除罗庄区采用自建队伍外，其余各区均已推行公厕保洁市场化运作。在公厕开放共享方面，中心城区已有135座社会对外开放公厕。推广兰山区沿街单位公厕开放经验，持续扩大社会对外开放公厕规模，引导更多商场、餐馆等单位免费对外开放内部厕所。
五、针对“破解公厕选址不合理问题”的建议。依托新区开发、旧城改造、道路新建改建、综合公园建设等契机，推动配建公厕76座，在北城新区二期PPP项目中配建23座。结合城市公园、道路绿化等绿地建设，实现“绿地建到哪里，公厕就配套到哪里”，有效化解了部分选址难题。市城管局编制了临沂城市烟火地图，集成了全市公厕点位图，实现了公厕定位导航功能。
下步，依托物联网、大数据等技术，在具备条件的公厕试点安装厕位使用智能显示、人流量感应、氨气浓度监测等智能化设施，提升公厕智能化、精细化管理水平。同步搭建智能导航平台，逐步将环卫公厕信息同步至地图导航软件及“文旅临沂”等平台，实时显示公厕位置。建立公厕全生命周期管护机制，探索引入社会资本参与运营。
最后，感谢您对城市管理工作的支持和参与，希望您一如既往地支持城市管理工作。
