昨天,南京200多名城管执法人员,以情景剧的形式进行模拟演练,再现执法现场,意在让城管执法人员在遇到突发事件时,能更好地处理问题。
据南京市城管行政执法总队总队长赵桂飞介绍,这次模拟演练的案例,都是平时城管执法工作中的真实案例,很具有代表性。通过对抗赛,让城管执法人员增强对突发事件的临场应变能力,进一步规范自身的执法行为。记者了解到,南京11个区、3个开发区和城管总队的城管执法人员被分成11个组,一共有200多名城管执法人员参加模拟演练。每个组抽中一道棘手的突发事件应变题,而其他区通过抽签来扮演城市管理的各种对象,比如小贩、瓜农、违建当事人等。
昨天上午11点多,鼓楼区城管执法大队抽中了一道有关西瓜摊贩的题目,只见扮演西瓜摊贩的浦口区城管队员一上来就给他们出了难题。一位瓜农占道经营,几名鼓楼执法人员来到摊贩面前进行劝说:“师傅,你这属于占道经营,可以到街道申请正规的临时摊位,进行售卖。”该瓜农不听,并表示临时摊点位置不如占道的这个好,自己是养家糊口,拒绝离开。当执法人员表示要帮助他运输西瓜时,没想,这位瓜农突然自己砸坏西瓜。看着西瓜溅了一地,围观市民开始指责执法人员,场面变得混乱。不过,面对瓜农的不理解,执法人员在情境设定没有携带执法记录仪和摄像机的情况下,用手机摄录下了劝说的全过程,“是瓜农自己砸瓜,还是城管砸瓜,都记录了下来。”此外,为了不让交通堵塞,另一名城管队员进行围观行人和车辆的疏导,保证交通通畅。最终,瓜农终于同意和执法人员到队里处理问题。而执法人员也派出人手,帮瓜农暂时看管西瓜,以免造成损失。
据了解,此次活动,城管业内人士还对执法行为进行了点评,纠正了一些不到位的做法。据悉,这样的模拟演练将经常举行,来锻炼城管人员的处事能力。
江南时报记者 刘丹平
通讯员 城总宣