为扎实推进城市管理进社区，传承弘扬沂蒙精神，市城管局用好“1+4+N”城市管理进社区共治模式，充分发挥城管办综合协调、统筹调度职能，推动城市管理资源下沉基层，把服务落到群众心坎上。
近日，“城市管理进社区”进驻京韵园社区工作服务站的人员前期通过社区走访、民意收集了解到，不少居民反映小区部分点位雨季积水整改难、有些路灯损坏照明不足、路面坑洼影响通行等现实难题。驻点工作人员按照工作程序将难题反馈到市城管局城管办并积极协助解决。城管办、机关党委、市政中心等统筹调度人员力量，第一时间进场了解情况，统筹调度专业力量进场，协助推动逐项整改落实。
11月6日，工作人员来到社区，联合物业公司对部分路灯开展排查检修，消除夜间照明盲区；实施道路整改作业，修复通行点位；开展积水点改造，修缮排水设施，有效破解路面积水严重难题。一批群众急难愁盼的出行问题得到切实解决，小区环境得到明显改善。工作人员还向社区物业、网格员开展了业务培训指导，讲解路灯巡检、道路管护、排水设施运维实操要点，帮助提升基层日常管护能力，做到了问题收集、统筹协调、整改落实、宣传引导一体推进。
民生问题整改落地后，工作人员又联合社区开展了弘扬和践行沂蒙精神主题宣讲暨群众文艺展演活动。宣讲现场，结合刚刚完成的社区整治案例，宣讲人员就城管各岗位工作人员立足各自基层、扎根一线的工作经历开展宣讲。围绕城市管理主责主业，讲述践行沂蒙精神、为民服务的工作故事，用通俗易懂的语言介绍城市管理工作，分享收集群众诉求、统筹协调推进问题解决的事例，把实实在在的工作成效当作鲜活教材，让群众听得懂、看得见、感受得到。社区居民登台带来自编自演的文艺节目，精彩的表演进一步拉近了城管部门和群众之间的距离，现场气氛热烈融洽。
“既能听宣讲看节目，工作人员还上门协助解决路灯不亮、下雨积水、路面破损这些老问题，多方协同一起来给我们办实事，真正把城市管理送到了我们的家门口。”参加活动的社区居民感慨道。
本次活动，市城管局城管办充分发挥综合协调调度的中枢作用，以联动破解难题，以宣讲凝聚共识，把沂蒙精神落实到基层治理的细微之处。通过统筹调配各方面城管力量，既做好政策宣传、干群互动，又实打实解决照明、道路、排水等民生实事，从“被动处置”向“主动下沉服务”转变。
下一步，市城管局将持续深化城市管理进社区工作机制，坚持传承践行沂蒙精神，立足综合协调调度职能，统筹各方力量扎根一线服务群众，组织开展宣讲展演、现场处置、技术帮扶等活动，做实做细家门口的城市管理服务，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。（张月雷）
