近日，山东美彩智慧生活服务有限公司环球香樟园物业服务中心将一面锦旗送到市城管局“广春工作室”，并致信感谢。信中，物业企业点赞城管局及工作室主动担当、靠前服务，彻底解决了困扰香樟园小区居民长达半年之久的污水管道堵塞反水“老大难”问题，让“有困难，找城管”落到了实处。
2025年12月起，香樟园小区一期出现严重污水管道淤堵，多栋楼频繁污水反水，雨天积水外溢问题加剧，严重扰乱居民生活。物业仅能临时抽水应急，业主满意度持续下降，小区管理陷入困境。经排查，淤堵点位于小区东门主管道下游碧桂园云顶项目施工现场地下。因施工方拒绝拆除工地工棚、改造资金短缺，维修工作一度陷入僵局。
在社区牵头对接后，“广春工作室”迅速介入，实地勘查情况、主动多方协调，反复沟通督促施工方配合拆除工棚，并协调落实管道改造资金，彻底根治污水反水顽疾。
“管道通了，居民的心气顺了，我们物业的千斤重担也终于落了地。”物业服务中心在感谢信中表示，深切感受到“广春工作室”心系企业、服务为民的初心本色，真切体会到“有困难，找城管”不是一句空话，而是为企业排忧解难的具体行动。
一面锦旗，一封感谢信，承载着群众和企业的认可。今后工作室将持续发挥助企暖企作用，用心用情解决市民急难愁盼，让市民生活更加舒心。（王夏雯）
