今年以来，临沂市数管中心充分利用智能化数字城管系统平台运行优势，将城市常态化管理与文明创建相结合，助推城市品质再提升。
根据市城市管理局创城工作部署要求，市数管中心自5月份以来，先后开展中心城区市容环境、河道水域环境、“三项百日攻坚行动”调度现场会、白沙埠镇市容环境等专项普查，共排查市容环境施工围挡、工地脏乱差、出入口未硬化破损、废品收集站、市容环境卫生“脏乱差”、绿化带裸露、河道卫生、道路破损问题5322件；河道水域环境问题356件；白沙埠镇市容环境脏乱差、基础设施、河道卫生、出入口未硬化等问题198件。
根据工作需要，中心先后制定了《市管道路问题采集重点及要求》、《兰山区道路问题采集重点及要求》，做好市道路处、市照明处、市排水处、兰山区道路办等各部门的专项信息采集。5月26日-6月16日，共采集市道路处负责的市管道路及桥梁问题645个，市照明处问题57个，市排水处问题152个，兰山区区管理道路问题686个。
根据《全国文明城市测评实地考察点位标准》，制定《全国文明城市测评实地考察信息采集标准》、《全国文明城市创建4月份测评存在的问题》、《市城市管理局2020年创城主要问题及采集要求》等相关标准和要求，并加强采集力度。统计市城市管理局2020年度市容环境、宣传广告、工地周边环境、街面秩序、市政设施问题共77854件；落实市城市管理局4月份全市文明指数测评中存在问题的整改情况，并对未处理问题进行上报。
入夏以来，流动商贩、店外经营、露天烧烤出现较大反弹，噪音、垃圾、污染等问题突出，市民反响较大。自6月11日18时起信息采集监督员启动错时采集机制。加大对早市和夜间摊点的巡查力度。截至6月16日24时，共采集上报露天烧烤、无照经营游商、店外经营、占道经营、早（夜）市管理问题2092件。
数管中心通过智慧城管系统进行专项定制，打造智慧城管创城督办专项模块，增设公共设施、施工管理、宣传广告、市容秩序、交通设施、园林绿化、环境卫生等8大类、45小类创城督导问题，实现创城督导问题查找“快”。
借助平台网格化管理和问题处置“点到点、端到端”优势，打通管理脉络，直达末梢神经，提升创城督办的工作效率，形成智慧城管与创城督办优势互补机制，将城市常态化管理与重点督办相结合，实现创城督导问题流转“快”。
加快梳理智慧城管平台热点、难点问题，借力创城督导提高“城市病”问题的处置效率，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，全面提高城市管理和公共服务水平，实现创城督导问题除根“快”。
充分利用城市管理大数据汇聚分析优势，通过创城专项模块对创城热点问题进行数据统计和热点分析，为创城督办提供数据支持，实现创城督导问题分析“快”。
截至6月中旬，仅中心城区范围内多渠道采集上报各类问题79408件，有效处置68156件。（市数管中心）
