自8月22日市城管局窗口随我市政务服务中心搬迁至北城新区以来，市城管局副局长孙钦刚多次亲临现场视察指导工作。9月22日上午，孙局长再次亲临政务大厅，进一步检查指导行政审批工作，并现场办公。
孙钦刚听取了近期广告、排水、环卫等行政审批工作情况汇报，亲自解答现场办事群众关于户外墙面广告设立问题。他对窗口工作人员取得的成绩给予充分肯定，同时对大厅工作人员的工作生活进行关心慰问。
孙钦刚指出，政务大厅市城管局窗口是行政审批工作的重要环节，工作人员要以高度的责任感把事办实、办好，为广大市民提供更快捷、更方便、更规范、更优质的服务。工作中一是要加强学习，提高为民服务水平。秉承“服务让您满意、满意让我放心”的服务理念，打造“微笑城管、阳光审批”的窗口服务品牌。二是流程完善到位，从百姓角度出发干实事。以群众满意为最终目的，热情服务，用一言一行和一举一动来赢得广大群众的理解、支持和信任。三是要提速增效，提高市民满意度。按照省、市简政放权的工作要求，在实践中不断改善优化工作流程，提质增效，不断提高市民满意度。（李淑贤）
